Besuch im Veganfitness shop

Habe mal nen neuen Tread dbzgl.gemacht

Habe heute mit Tobias in seinem Laden getalkt und ihm eure Kritiken mitgeteilt.

Er hatte logistische und private Probleme und er bedauert unter andern die langen Lieferzeiten und die
dürftige und schleppende Kommunikation,(Mailantworten)
Wie er mir versicherte ist er sehr bemüht trotz seiner derzeitigen berufl.Überlastung
dbzgl.alles zu verbessern.
Er wird sich demnächst hier im Forum anmelden,dann könnt ihr ihn gleich selber zur Brust nehmen
wenns wieder Probleme gibt.

Ich gehe nun öfters in seinen Shop, weil er auch eine passable Auswahl an Lebensmitteln hat.
Schreibt ruhig Anregungen,Kritiken usw.hier rein ich gebe das dann weiter

Also ich finde, auf die Lieferzeiten kann man sich einstellen, so lange die Kommunikation halbwegs stimmt...
es würde ja reichen, wenn er schreibt:

"Hallo,
aus logistischen Gründen kann es leider noch mehrere Wochen dauern, bis die gewünschten Artikel ankommen. Bitte hab(en Sie) Geduld!"

Da würde ja sogar eine vorgefertigte Mail reichen und/oder ein Vermerk auf der HP.

Klingt gut, Earth.

Nur ob er dann hier im Forum auch tatsächlich mal online/erreichbar ist, wenn er nicht mal mit den Mails hinterher kommt, das halte ich für fragwürdig.

Earth schrieb:.

Ich gehe nun öfters in seinen Shop, weil er auch eine passable Auswahl an Lebensmitteln hat.
Schreibt ruhig Anregungen,Kritiken usw.hier rein ich gebe das dann weiter

Danke Earth!
Es ist gut, eine Kontaktmöglichkeit zu haben, auch wenn sie mehr oder weniger erzwungen ist.

hey hallo zusammen,
bin nach den ersten zwei wochen wartezeit durch googlelei bei der community gelandet und bin sehr erfreut, dass hier jemand - im gegensatz zu mir - kontakt zum shopbetreiber herstellen kann. ich selbst bin auch sehr verärgert über den umgang mit den kunden - vorallem die fehlende kommunikation ist u-n-m-ö-g-l-i-c-h! keine reaktion auf mails, bislang keinerlei rückruf, das ist keine akzeptable haltung wenn locker bis zu dreistellige bestellwerte gehandelt werden.

wenn du, bester earth, demnächst nochmal vorbeikommst, wäre mir vorallem wichtig, zu wissen, auf welche wartezeiten man sich denn angeblich gerade einstellen sollte.

schon ein paar mal mit ihm gesprochen, hoffe daß es angekommen ist.
Bin morgen wieder bei ihm im Shop und werde das Thema wieder anklingen lassen.
Schreibt mal ob sich was bessert!

So, nochmal ein feedback: Eine Dose Arginin steht aus, mal gucken ob und wann die ankommt Habe mit ein paar Finnen auf der VFW gesprochen, die meinten, dass Freunde von ihnen auch sehr verärgert gewesen sein, weil nichts kam und vor allem keine Reaktion! Irgendwann kam das Zeug wohl kommentarlos an; einen Spruch von JP (Admin von veganfitness.net) von sich gab, fand' ich bezeichnend und unbedingt zustimmenswert: "I don't think that the costumers care much about when their stuff arrives as long as there is communication!"

Amen.

Mir fehlen auch immer noch Riegel...

meldet sich die nächsten Tage hier im Forum an,
dann sollte die Kommunikation sich verbessern.
Er freut sich schon auf eure "netten" Begrüßungen!

Haha, er soll mir lieber mal mein protein schicken... hab auch schon vor zwei wochen bestellt und seitem nichts gehört

Haha, er soll mir lieber mal mein protein schicken... hab auch schon vor zwei wochen bestellt und seitem nichts gehört

du solltest erkannt haben wie ich es meinte.....

nach wie vor kein paket bei mir. hab mittlerweile schon scharfe töne angeschnitten und kann in seinem interesse wirklich nur hoffen, dass die produkte bei mir sind ehe die wegen der wartezeit ersatzweise beim händler gekauften produkte zu neige gehen - denn dann werde ich wirklich ungeduldig.

Viele euer Mails scheinen bei ihm im Spamordner zu landen.
Ich hatte ihm auch von mir eines gesendet(T-Online)
Am anderen Tag im Shop lag es bei ihm im Spamordner,
weiß der Deibel warum,T-Online Mails sollten eigentlich problemlos
immer durchgehen.

Auch empfehle ich deshalb, zusätzlich den Betreff klar und bestimmend
zu setzen.Ich habe ihn jetzt mehrfach auf eure Anliegen und Kritiken
angesprochen,ich hoffe es tut sich jetzt endlich mal was positives

Ich such ab Februar einen neuen Job. Der kann mich gerne Vollzeit anstellen!!!

ja bitte >.< ich warte seit dem 1.8. ... angeblich wurde es auch schon verschickt.

mir persönlich reicht's jetzt. an die anmeldung hier im forum kann ja glauben, wer will, aber ich hab ihm per mail ne frist gesetzt, die in einer woche ausläuft. danach wird's - so schade es sein mag - ne juristische kiste. eine einfache mail mit etwas bitte um geduld hätte die sache schon erheblich einfacher gemacht, aber bei 70 euro bestellwert ist mir nicht zum scherzen zumute.

xheartattackx schrieb:[...]an die anmeldung hier im forum kann ja glauben, wer will, [...]

https://veganstrength.forumieren.com/allgemeine-diskussion-f17/veganfitnessde-thread-fragen-antworten-t975.htm

Zwei Themen unter diesem.

ouch, mein fehler. bin als weniger routinierter forumsbenutzer immer direkt über das gebookmarkte thema ins forum gegangen.